Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen


Die vorliegenden AGB gelten für die Vertragsbeziehung zwischen Dog'n'Soul Hundetraining und Verhaltenstherapie Krystana Föh (im Folgenden:Dog'n'Soul) und Verbrauchern, die bei Dog'n'Soul Unterricht wahrnehmen (im Folgenden: Kunde).


§ 1 Vertragsinhalt

Bei dem zwischen Dog'n'Soul und dem Kunden geschlossenen Vertrag handelt es sich um einen Dienstleistungsvertrag mit dem Ziel, dem Kunden bestimmte Inhalte zu vermitteln. Der Kunde erhält von Dog'n'Soul lediglich Handlungsvorschläge.Dog'n'Soul schuldet keinen Erfolg oder das Erreichen bestimmter Ziele, sofern diese nicht ausdrücklich zugesichert sind. Die Teilnahme an den Übungen während der Kurse und Einzelstunden, die spätere Durchführung der Handlungsvorschläge sowie die Entscheidung, ob der Kunde seinen Hund Übungen unangeleint durchführen lässt, liegen im Ermessen des Kunden und erfolgen auf eigenes Risiko.

Der Unterricht findet am vereinbarten Ort statt. Anreise sowie ggf. Unterkunft und Verpflegung organisiert der Kunde selbst und auf eigene Kosten.


§ 2 Vertragsschluss

1. Training

In den verschiedenen Trainingsangeboten (ausgenommen Gruppenstunden, Bürohunde und Beratung beim Hundekauf) bietet Dog'n'Soul dem Teilnehmer zu einem vereinbarten Termin Einzelunterricht an. Die verbindliche Anmeldung erfolgt durch Terminvereinbarung zwischen Dog'n'Soul und Kunde. Die Vergütung ist am Ende der Stunde in bar zu zahlen. Findet die Einzelstunde außerhalb der auf der Homepage angegebenen üblichen Standorte, wie zum Beispiel beim Kunden zu Hause, statt, so erstattet der Kunde dem Trainer zusätzlich zu der Unterrichtsvergütung die Anfahrtskosten von z.Zt. 3 Euro für km 1-5, 5 Euro für km 5 bis 10 und so fortgeführt.

Bietet die Dog'n'Soul Mehrfach-­Karten (z.B. 5er-­‐Karten) an, ist die Vergütung für alle erworbenen Einheiten beim Kauf der Karte zu entrichten.

2. Beratung beim Hundekauf

Im Angebot Beratung beim Hundekauf spricht Dog'n'Soul evtl. eine unverbindliche Rasse- oder Kaufempfehlung für den Kunden aus. Daraus ensteht kein Anspruch, sollte der individuell gekaufte Hund nicht den Rassebeschreibungen oder den von Dog'n'Soul ausgesprochenen Eigenschaften entsprechen.Die Vergütung ist am Ende der Beratung in bar zu zahlen.

3. Bürohunde

Im Angebot Bürohunde bietet Dog'n'Soul Firmen oder Einzelpersonen Coaching für den Umgang mit Hunden im Büro. Das Training findet vor Ort im Büro des Kunden statt. Der Umfang des Trainings wird vor Trainingsbeginn nach einer ersten telefonischen oder persönlichen Absprache mündlich festgelegt. Das Training findet zu einem vereinbarten Termin statt. Die Vergütung ist am Ende der ersten Trainingseinheit für alle vereinbarten Trainingseinheiten auf einmal in bar zu zahlen oder nach Absprache per Überweisung auf ein von Dog'n'Soul angegebenes Konto.In diesem Fall ist die Vergütung für alle Trainingseinheiten auf einmal und im Vorraus zu zahlen.

 

§ 3 Preise und Zahlungsmodalitäten

1. Die aktuellen Preise sind den Angaben auf der Webseite von Dog'n'Soul zu entnehmen oder werden auf Anfrage telefonisch oder per Email mitgeteilt.

2. Die angegebenen Preise verstehen sich in EURO und beinhalten die gesetzliche MwSt., soweit geschuldet, und sonstige Preisbestandteile mit Ausnahme ggf. zu erstattender Reisekosten gemäß § 2 Abs. 1, die dem Kunden vor Vertragsschluss individuell mitgeteilt werden.

3. Die Zahlung der Vergütung und des Vorschusses erfolgt in bar oder per Überweisung.. Die vollständige Vergütung ist am Ende der Stunde fällig, ausgenommen §2 Absatz 3.


§ 4 Rücktritt vom Vertrag durch den Kunden

1. Weist der Kunde einen adäquaten Ersatzteilnehmer nach oder gibt es einen „Nachrücker“ gemäß Warteliste, der den Kursplatz übernimmt, kann ein Kunde bis zu 48 Stunden vor Kursbeginn vom Vertrag zurücktreten und erhält gezahlte Kursgebühren bzw. Vorschüsse zurück erstattet.

2. Liegt kein Fall gemäß Abs. 1 vor, gilt Folgendes:

a. Sagt der Kunde vereinbarte Termine nach § 2 Abs. 1 und 2 nicht mindestens 24h vor Kursbeginn / Trainingstermin ab, ist der vollständige Kurs / die Einzeltrainingsstunde durch den Kunden zu zahlen. Im Übrigen ist die Absage kostenfrei.

b. Sagt der Kunde vereinbarte Termine nach § 2 Abs. 3 nicht mindestens 3 Tage vor Kursbeginn / Trainingstermin ab, ist der vollständige Kurs / die Einzeltrainingsstunde durch den Kunden zu zahlen. Im Übrigen ist die Absage kostenfrei.


§ 5 Rücktritt vom Vertrag / Terminverschiebung durch Dog'n'Soul

1. Dog'n'Soul behält sich vor, vom Vertrag zurück zu treten, insbesondere im Krankheitsfall. Dog'n'Soul wird sich stets darum bemühen, anstatt einer Absage einen Ersatztermin anzubieten. Dog'n'Soul teilt dem Kunden eine Terminabsage / -­umlegung unverzüglich mit. Der Kunde ist bei einer Verschiebung des Kurses berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

2. Im Falle des Rücktritts von Dog'n'Soul oder des Kunden gemäß § 5 Abs. 1 oder 2 schuldet der Kunde Dog'n'Soul keine Vergütung.


§ 6 Rückerstattung von Zahlungen

Dog'n'Soul wird dem Kunden im Falle einer Überzahlung bei einem Rücktritt nach § 4 oder § 5 zu viel gezahlte Gebühren unverzüglich zurück erstatten. Hat der Kunde die Vergütung in bar gezahlt, erfolgt die Rückerstattung nach seiner Wahl durch Überweisung auf ein von ihm benanntes Konto oder in bar durch Übergabe.


§ 7 Haftung

1. Dog'n'Soul haftet bei eigenem Handeln nicht für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten oder Garantien betreffen oder zu Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von Menschen geführt haben oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz zugrunde liegen.

2. Sofern Dog'n'Soul auch für leichte Fahrlässigkeit haftet, ist die Haftung der Höhe nach auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden begrenzt.

3. Soweit die Haftung von Dog'n'Soul ausgeschlossen oder begrenzt ist, gilt das auch für die Haftung von gesetzlichen Vertretern, Mitarbeitern und Erfüllungsgehilfen von Dog'n'Soul.

4. Der Kunde haftet uneingeschränkt für jegliche Schäden, die sein Hund verursacht, nach Maßgabe der gesetzlichen Haftungsregelungen.

5. Kindern unter 16 Jahren ist die Teilnahme an Veranstaltungen und Trainings nur in Begleitung und unter Aufsicht mindestens eines Elternteils gestattet und erfolgt auf eigenes Risiko der Eltern.

 

§ 8 Sonstige Pflichten des Kunden

1. Der Kunde ist verpflichtet, Dog'n'Soul ansteckende Krankheiten oder eine Läufigkeit des Hundes sowie eine übersteigerte Aggressivität oder sonstige Verhaltensauffälligkeit des Hundes unverzüglich bei Kenntnis anzuzeigen.

2. Es dürfen nur Hunde am Unterricht teilnehmen, für die eine Hapftlichtversicherung mit ausreichender Deckungssumme und umfassendem Impfschutz besteht.

3. Liegen Umstände gemäß Absatz 1 vor oder sind die Voraussetzungen gemäß Absatz 2 nicht gegeben, ist Dog'n'Soul berechtigt, den Hund vom Training auszuschließen. Der Kunde kann mit einem anderen Hund teilnehmen oder an einem Ersatztermin, soweit möglich und wenn zu diesem Zeitpunkt die Voraussetzungen für eine Teilnahme geschaffen sind.

4. Verstößt der Kunde gegen seine Pflichten gemäß Absatz 1 und 2 oder verhält sich der Kunde selbst in einer Art und Weise, die den Unterricht und/oder das Training für den Trainer unzumutbar macht, oder wirkt er in einer Art und Weise auf seinen

Hund ein, die den Grundsätzen von Dog'n'Soul für den Umgang mit Hunden widerspricht, ist Dog'n'Soul berechtigt, ihn dauerhaft vom Unterricht auszuschließen. Bereits verbindlich gebuchte Stunden hat der Kunde zu zahlen.

 

§ 9 Urheberrecht

Der Inhalt und die Gestaltung jeglicher dem Kunden von Dog'n'Soul ausgehändigten Kursunterlagen und Informationsblätter unterliegen dem urheberrechtlichen Schutz. Dog'n'Soul behält sich alle Schutzrechte (einschließlich Markenschutz) ausdrücklich vor. Der Kunde darf sie nur für private Zwecke nutzen und im Rahmen der Privatkopieschranke vervielfältigen. Jede Art der kommerziellen Nutzung oder Verwertung, insbesondere die Vervielfältigung, Verbreitung, Verleih, Vermietung, bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Dog'n'Soul.

§ 10 Vertragssprache

Vertragssprache und Unterrichtssprache ist Deutsch.Englisch ist nach Absprache möglich.

 

Augsburg 2016

Dog'n'Soul Hundetraing und Verhaltenstherapie Krystana Föh